Monimo: 사용자 중심의 금융 라이프를 확장하는 통합 플랫폼
Services
App Design
Client
Samsung Financial Networks
Date
July 2023
Project Overview
Monimo는 삼성카드의 금융 서비스와 라이프스타일 기능을 통합한 플랫폼으로, 사용자가 일상 속에서 금융 혜택을 쉽고 직관적으로 이용할 수 있도록 설계되었습니다.
본 프로젝트는 디자인 시스템 구축을 시작으로, 관계사 이동, 고령자 접근성, 이벤트 UX 개선까지 단계적으로 확장된 UX 고도화 프로젝트입니다.
처음에는 불규칙한 인터페이스와 비일관적인 시각 언어를 정비하기 위해 스케일러블한 디자인 시스템을 구축하였으며, 이후 해당 시스템을 기반으로 다양한 사용자 시나리오를 아우르는 서비스 경험 개선 프로젝트를 진행했습니다.
Project Highlights
Goal
프로젝트의 1단계 목표는 삼성카드 금융 서비스 전반에서 일관성과 효율성을 확보할 수 있는 확장형 디자인 시스템을 수립하는 것이었습니다. 이를 통해 다양한 관계사와 파생 서비스에서 공통 UI 자산을 재사용할 수 있도록 구조를 정립하고, 디자인-개발 간 협업 효율을 극대화했습니다. 2단계에서는 이 시스템을 실제 서비스에 적용하여 사용자 접근성, 탐색성, 참여 경험을 전반적으로 향상시키는 것에 집중했습니다.
Outcome
디자인 시스템 구축 단계에서는 관계사별로 산재된 UI 컴포넌트의 규칙을 통합하고, 기존 서비스의 정체성을 유지하면서도 새로운 시각 언어를 적용하는 균형이 과제였습니다. 또한 화면 단위가 아닌 플랫폼 단위의 컴포넌트 구조 설계가 필요했기에, 디자인과 개발 간 명확한 인터페이스 정의가 중요했습니다.이후 UX 개선 단계에서는 다양한 사용자 맥락을 고려하면서도 브랜드 정체성과 기술적 일관성을 유지하는 것이 가장 큰 도전이었습니다.
Challenge
디자인 시스템 구축을 통해 컴포넌트 단위의 일관된 시각 언어와 인터랙션 가이드라인을 확보했으며, 개발 환경에서도 재사용 가능한 UI 자산을 체계화했습니다. 결과적으로 Monimo는 일관된 비주얼 아이덴티티와 포용적 사용자 경험을 갖춘 통합 금융 플랫폼으로 발전하였으며, 이후의 서비스 확장에서도 디자인 자산을 효율적으로 재활용할 수 있는 토대를 마련했습니다.
Project Timeline
Design System
금융 서비스 내의 UI 일관성과 사용자 경험을 향상시키기 위해, 주요 컴포넌트의 스타일과 사용 가이드를 표준화한 Common UI Guide를 구축했습니다. 또한 각 UI 컴포넌트의 맥락별 사용 방식과 인터랙션 흐름을 시각적으로 문서화한 스토리보드를 제작하여, 실제 화면에서의 동작과 활용 사례를 명확히 정의했습니다. 이러한 접근은 디자이너와 개발자 간 협업의 정확성과 효율성을 극대화했으며, 결과적으로 제품의 완성도 향상과 워크플로우 속도 개선으로 이어졌습니다.
Navigation UI
삼성 금융 서비스 생태계 전반에서 사용자가 다양한 관계사 서비스로 이동할 때 혼란 없이 자연스럽게 전환할 수 있는 경험을 제공하기 위해, 심층적인 사용자 플로우 분석과 맥락 기반의 UI 설계를 진행했습니다. 서비스 간 이동 과정에서 발생할 수 있는 인지적 단절을 최소화하기 위해 화면 간 연결 구조, 전환 애니메이션, 진입 피드백 요소 등을 세밀하게 설계하였으며, 이를 기반으로 다양한 UI 콘셉트와 시나리오 프로토타입을 제작했습니다.
Bingo UI
빙고 게임의 주요 사용자 여정과 인터랙션 흐름을 체계적으로 설계하기 위해, Wire Flow 기법을 활용하여 화면 간 관계와 조건별 상태 변화를 시각화했습니다. 이 과정에서 각 UI 컴포넌트의 배치, 노출 조건, 이벤트 진행 단계에 따른 상태 변화를 구체적으로 정의함으로써 디자인 의도와 사용자 경험의 일관성을 명확히 확보했습니다. 또한 클라이언트 피드백을 지속적으로 반영하며 프로토타입을 반복 개선하여, 디자인과 개발 간 커뮤니케이션 효율성을 높이고, 실제 구현 과정에서 오류를 최소화하며 전달력을 극대화하는 결과를 얻을 수 있었습니다.
